le manager et les conflits

  • Par val19
  • Le 12/04/2015

l'accommodement ou aplanissement : on atténue le conflit entre les parties

la collaboration ou résolution des problèmes : on cherche uns solution qui réponde aux besoins des deux parties

le compromis: on négocie afin qu'il y ait des gains et des pertes pour chacune des parties

l'évitement: on refuse l'existence du conflit et on dissimule ses propres émotions

la compétition ou commandement autoritaire : on impose une solution et on force l'autre à accepter ses décisions

manager

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